Conditions générales de vente
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Produits et disponibilité :
Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur nos produits, y compris leur description, leur disponibilité et leur prix. Cependant, en raison de la nature changeante du marché, des erreurs peuvent survenir. Dans le cas où un produit commandé serait indisponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un remboursement ou un échange.
Prix et paiement :
Les prix indiqués sur notre site sont en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les frais de livraison sont également inclus, car nous offrons la livraison gratuite en Suisse. Les paiements peuvent être effectués par Paypal ou par virement bancaire. Toutes les informations nécessaires pour le paiement seront fournies lors du processus de commande. En cas d'erreur dans la communication du prix de vente au client, Vertical Store se réserve le droit de modifier, à la hausse ou à la baisse, le montant du prix après consultation du client. Dans ce cas, le client peut, s'il le souhaite, procéder à l’annulation de sa commande.
Livraison :
Nous effectuons les livraisons exclusivement en Suisse. Pour les articles en stock, le délai de livraison est estimé entre 2 et 10 jours ouvrables. Nous nous engageons à vous informer en cas de retard ou d'indisponibilité prolongée d'un produit. Toute responsabilité en cas de non-respect des dates de livraison est exclue, en particulier toute prétention en dommage et intérêts.
Réserve de propriété :
La marchandise livrée reste la propriété de Vertical Store, jusqu’au paiement complet, même si la marchandise a été transformée ou vendue.
Garantie :
Nous offrons une garantie de deux ans sur tous nos produits. Certains articles peuvent bénéficier d'une garantie prolongée, dont la durée sera spécifiée sur la fiche produit. La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes fonctionnels, à l'exclusion des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'une modification non autorisée du produit.
Vertical Store décline toute responsabilité en cas de dégâts matériels ou une atteinte à l'intégrité physique d'une personne, induite par une mauvaise utilisation du matériel vendu sur son site. En cas de vice caché, la société productrice du produit endosse toute la responsabilité.
Droit applicable et litiges :
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses.
Nous vous invitons à prendre connaissance de ces conditions générales de vente avant de passer commande sur notre site. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité et répondre à vos besoins.
